Treinamentos: custo ou investimento?

Uma frase que ouço constantemente de clientes e parceiros é “não temos dinheiro para

gastar com treinamentos”, e isso muito me assusta.

Não pelo fato de uma empresa não ter dinheiro para treinamentos, mas pelo fato de um gestor entender que treinar um colaborador é gasto e não investimento.

E por que eu digo que dinheiro empregado em treinamento dos colaboradores é investimento?

Porque está comprovado que colaboradores treinados são muito mais eficientes, erram menos e tornam-se mais colaborativos, promovendo a melhoria das atividades e processos.

Quer mais benefícios?

• melhoria da competência;

• aumento de produtividade;

• diminuição da taxa de turnover;

• maior circulação do conhecimento;

• desenvolvimento de novos líderes;

• melhoria do clima organizacional.

Mas para investir em treinamentos é necessário planejamento. Não se trata simplesmente de contratar um treinamento e enviar o colaborador para faze-lo. Treinamento é investimento, então precisa ter todas as suas etapas planejadas.

O gestor seja ele de RH ou de outro departamento, deve estar consciente que, como qualquer outra atividade, os treinamentos devem ser planejados, devem ter seu objetivo definido, recursos devem ser disponibilizados e a eficácia verificada, afinal a empresa está investindo seu dinheiro, assim, é necessário verificar se o retorno desejado foi alcançado.

A melhor prática é que a empresa desenvolva um planejamento dos treinamentos que serão realizados em um determinado período. Neste planejamento devem ser definidos todos os treinamentos que serão realizados durante o período, budget, colaboradores que serão treinados, entre outras informações. Mas o mais importante de todo esse processo, é a verificação de eficácia dos treinamentos realizados.

É muito comum ver empresas que investem em treinamentos, mas não fazem a verificação da eficácia do treinamento realizado. A pergunta aqui deve ser: o colaborador adquiriu os conhecimentos e/ou habilidades esperadas?

Só lembrando, o fato de o colaborador retornar para a empresa com um certificado não garante que ele absolveu o conteúdo do treinamento e que no dia a dia conseguirá aplicar o que aprendeu, por isso é importante a implantação de métodos consistentes de verificação de eficácia.

Se você está lendo e na sua empresa tem implantado sistemas de gestão ISO deve estar esperando que eu detalhe mais o requisito 7.2 – Competência, mas este não é o objetivo deste post, mas recomendo que, tudo que foi abordado seja considerado para atendimento deste requisito, principalmente no que se diz respeito a verificação da eficácia dos treinamentos e outras ações.

Eu sempre oriento aos meus clientes a definirem um Plano Anual de Treinamentos, que se bem gerido é muito eficaz.

Me conta, a sua empresa já definiu os treinamentos para 2021? Como está esse processo?

Ainda não? Nem sabe por onde começar?

Para ajudar quem precisa, está disponibilizado no nosso site um modelo de Planejamento Anual de Treinamentos. Acesse o www.planejje.com e se cadastre para ser direcionado para a página do formulário.

Confira também alguns dos nossos treinamentos em www.planejje.com/treinamento

Moral do post:

“Se a sua empresa consegue gerenciar os treinamentos adequadamente, está investindo. Se a empresa entende que treinar os seus colaboradores é gasto, e muito pior, promove treinamentos sem saber o porquê e para que, em ambos os casos, estão perdendo dinheiro."