PREPARAÇÃO PARA AUDITORIA CERTIFICAÇÃO
Descrição do serviço
Orientação estratégica antes da auditoria oficial. Revisão do nível de conformidade da empresa com os requisitos da norma (ISO 9001, 14001, 45001 ou 27001), com foco nas não conformidades já identificadas e verificação dos requisites robrigatórios Além do suporte técnico, o atendimento também orienta a equipe sobre a peparacão da empresa para o dia, como conduzir a auditoria, como atender o auditor e quais comportamentos são mais adequados durante o processo. Indicado para empresas em fase de preparação para auditoria externa de certificação que buscam maior segurança técnica, clareza nos requisitos e preparo da equipe para conduzir o processo com confiança. Entrega: - Sessão online de 4 horas - Relatório com análise técnica, recomendações e observações comportamentais
Política de Cancelamento
Política de Agendamento, Cancelamento e Remarcação Para garantir a organização da agenda e a qualidade do atendimento, a PLANEJJE – CONSULTORIA EXPRESS adota as seguintes diretrizes para os agendamentos relaizados online: Confirmação do Agendamento O agendamento é confirmado mediante pagamento antecipado da sessão, que garante a reserva exclusiva do horário na agenda do consultor. Cancelamento Cancelamentos podem ser solicitados em até 24 horas após a confirmação do agendamento, com reembolso integral do valor pago. Após esse período, o valor pago passa a ser considerado como reserva de agenda, não sendo possível o reembolso. Remarcação É permitida 1 (uma) remarcação gratuita, desde que solicitada com mínimo de 24 horas de antecedência do horário agendado e mediante disponibilidade de agenda. Solicitações realizadas com menos de 24 horas de antecedência poderão ser remarcadas mediante taxa administrativa de 20% do valor da sessão. Não Comparecimento (No-Show) Em caso de não comparecimento no horário agendado, a sessão será considerada realizada, não sendo possível reembolso ou nova remarcação. Pontualidade O consultor estará disponível no horário previamente agendado. Caso haja atraso por parte do cliente, a sessão será realizada dentro do tempo restante contratado, sem possibilidade de extensão ou compensação do horário.