FASE 2 - PLANO DE AÇÃO + ACOMPANHAMENTO
Planejamento e orientação técnica para direcionar o seu caminho à Certificação.
Descrição do serviço
Este serviço é complementar a FASE 1 - DIAGNÓSTICO DE CONFORMIDADE ISO e foi desenvolvido para apoiar a empresa na elaboração e execução técnica de um plano de ação estruturado, prático e alinhado aos requisitos normativos aplicáveis. O objetivo é transformar as não conformidades identificadas em um plano realista, com foco em correção eficaz e avanço contínuo rumo à certificação. ESTRUTURA DO SERVIÇO - Sessão 1 (1h30): Construção colaborativa do Plano de Ação, com base na FASE 1 - DIAGNÓSTICO DE CONFORMIDADE. Nesta etapa, são definidas ações corretivas e melhorias, respeitando os recursos disponíveis da organização, seu contexto operacional e maturidade do sistema de gestão. - Sessões 2, 3 e 4 (1h30 cada): Acompanhamento técnico da implementação do plano, com foco em esclarecimento de dúvidas, validação técnica das ações adotadas, ajustes necessários e direcionamento das ações definidas. ENTREGAS - Plano de Ação técnico, alinhado ao diagnóstico realizado. - Sessões técnicas com foco em orientar técnicamente as acões definidas e realizadas. - Relatórios de acompanhamento e orientações estratégicas. IMPORTANTE A execução das ações propostas são de responsabilidade da empresa. A consultoria atua como apoio técnico para orientar, validar e conduzir de forma estratégica o processo de planejamento
Política de Cancelamento
Política de Agendamento, Cancelamento e Remarcação Para garantir a organização da agenda e a qualidade do atendimento, a PLANEJJE – CONSULTORIA EXPRESS adota as seguintes diretrizes para os agendamentos relaizados online: Confirmação do Agendamento O agendamento é confirmado mediante pagamento antecipado da sessão, que garante a reserva exclusiva do horário na agenda do consultor. Cancelamento Cancelamentos podem ser solicitados em até 24 horas após a confirmação do agendamento, com reembolso integral do valor pago. Após esse período, o valor pago passa a ser considerado como reserva de agenda, não sendo possível o reembolso. Remarcação É permitida 1 (uma) remarcação gratuita, desde que solicitada com mínimo de 24 horas de antecedência do horário agendado e mediante disponibilidade de agenda. Solicitações realizadas com menos de 24 horas de antecedência poderão ser remarcadas mediante taxa administrativa de 20% do valor da sessão. Não Comparecimento (No-Show) Em caso de não comparecimento no horário agendado, a sessão será considerada realizada, não sendo possível reembolso ou nova remarcação. Pontualidade O consultor estará disponível no horário previamente agendado. Caso haja atraso por parte do cliente, a sessão será realizada dentro do tempo restante contratado, sem possibilidade de extensão ou compensação do horário.