ELABORAÇÃO DE DOCUMENTOS ISO 9001
Garanta a conformidade e a padronização do seu SGQ
Descrição do serviço
Desenvolvimento técnico de documentos do zero, estruturados conforme os requisitos da ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade, com base nas informações fornecidas pela empresa. Este serviço é indicado para organizações que estão iniciando a implantação do SGQ ou que desejam formalizar sua documentação com padrão técnico adequado à norma. Não se trata de modelos genéricos. Cada documento é elaborado considerando a realidade apresentada pela empresa e os critérios exigidos pela ISO 9001. Exemplos de Documentos ISO 9001 que Podem Ser Elaborados - Política da Qualidade - Objetivos da Qualidade e Indicadores - Análise do Contexto da Organização - Mapeamento de Processos - Matriz de Riscos e Oportunidades - Planos de Ação - Procedimentos Operacionais e Administrativos - Controle de Documentos e Registros - Avaliação de Fornecedores - Tratativa de Não Conformidades - Demais documentos para atendimento do padrão normativo COMO FUNCIONA 1, Sessão Online de Alinhamento Momento para compreender a atividade da empresa, estrutura organizacional, processos e necessidades específicas. 2. Elaboração Técnica do Documento O documento é desenvolvido pelos especialistas Planejje com base: - Nos requisitos da ISO 9001; - Nas informações fornecidas pelo cliente; - Nas boas práticas de gestão da qualidade; 3. Entrega do Documento O material é enviado em formato editável em até 48 horas após a sessão, pronto para uso . CONSULTORIA PARA ELABORAÇÃO DE DOCUMENTOS ISO 9001 - 1 documento | Sessão 30 min | R$ 207,00 - 3 documentos | Sessão 2h | R$ 537,00 (R$ 179 /doc) - 5 documentos | Sessão 3h30| R$ 820 (R$ 164 /doc) ACIMA DE 5 DOCUMENTOS, CONSULTAR CONDIÇÕES ESPECIAIS Observação Técnica A elaboração é realizada com base nas informações fornecidas pelo cliente e nos requisitos da ISO 9001. O serviço não inclui verificação da aplicação prática, análise de evidências operacionais ou validação da rotina interna da empresa. A implementação e adequação dos documentos à realidade operacional são de responsabilidade do cliente. Caso seja necessário suporte para implantação, recomenda-se a contratação de consultoria complementar.
Política de Cancelamento
Política de Agendamento, Cancelamento e Remarcação Para garantir a organização da agenda e a qualidade do atendimento, a PLANEJJE – CONSULTORIA EXPRESS adota as seguintes diretrizes para os agendamentos relaizados online: Confirmação do Agendamento O agendamento é confirmado mediante pagamento antecipado da sessão, que garante a reserva exclusiva do horário na agenda do consultor. Cancelamento Cancelamentos podem ser solicitados em até 24 horas após a confirmação do agendamento, com reembolso integral do valor pago. Após esse período, o valor pago passa a ser considerado como reserva de agenda, não sendo possível o reembolso. Remarcação É permitida 1 (uma) remarcação gratuita, desde que solicitada com mínimo de 24 horas de antecedência do horário agendado e mediante disponibilidade de agenda. Solicitações realizadas com menos de 24 horas de antecedência poderão ser remarcadas mediante taxa administrativa de 20% do valor da sessão. Não Comparecimento (No-Show) Em caso de não comparecimento no horário agendado, a sessão será considerada realizada, não sendo possível reembolso ou nova remarcação. Pontualidade O consultor estará disponível no horário previamente agendado. Caso haja atraso por parte do cliente, a sessão será realizada dentro do tempo restante contratado, sem possibilidade de extensão ou compensação do horário.